In contact staan met mijn publiek! Dat zeggen mijn klanten tegen mij als ik ze vraag naar wat ze belangrijk vinden als ze gaan presenteren. Verbinding is leidend voor ze. Dat ben ik met ze eens, want zelf roep ik als hardste Relatie gaat vóór Inhoud. En vaak valt relatie ook samen met wat je zegt.
Er zijn veel manieren om verbinding te kunnen laten ontstaan met de ander. Een hele sterke manier, is die van het ‘verbinden op pijn’! Dat klinkt een beetje cru, maar het tegendeel is waar.
Publiek komt namelijk in eerste instantie voor … zichzelf. Het grootste verlangen van mensen zit in het zelf gezien en gehoord worden. En dus niet zozeer in het leren van jou als spreker! Je publiek wil graag gezien worden in waar ze zelf ‘emotioneel uithangen’.
Als jij als spreker je publiek kunt aanspreken op hun grootste zorg of vraag, dan zijn ze een en al oor. Als iemand een ander hoort praten over een probleem dat ie persoonlijk ervaart… klinkt dat namelijk als een hondenfluitje! Je spitst je oren meteen, want je hebt het gevoel Hé dat gaat over mij!
Verbinden op pijn kan gedurende je hele presentatie en idealiter benoem je dit punt in je opening. Dan is je publiek meteen bij de les!
Voorbeelden:
- [opening] Wie van u is al langer dan 3 jaar ondernemer? En wie van deze ondernemers vindt het nog steeds lastig om uit te leggen wat ie eigenlijk doet?
- Sommigen van jullie vonden het peanuts en voor sommigen was het echt een big deal om daar voor te betalen
- En zoals we hier bij elkaar zijn hebben we allemaal 1 ding gemeen; we willen meer klanten!
- En u zit niet voor niets hier, u kwam hier om meer te horen over chronische vermoeidheid. Dan bent u op de juiste plek!
Onderzoek eens of jij als spreker kunt duiden wat voor jouw publiek de grootste pijn of zorg is. Benoem deze expliciet zodat je gehoor zich realiseert dat jij voor hen komt. Verbinding is dan al een feit…!
Ken jij de pijn of zorg van jouw publiek, voordat je gaat presenteren?
Succes met auw in jouw presentatie!
Je reactie lees ik graag hieronder.
Als vakidioot kijk en luister ik graag naar presentaties van ondernemende professionals als jij. Als je al spreker bent en lijkt op de meeste van je collega ondernemers, dan ben je ongetwijfeld bevlogen over je vak en doe je veel moeite om mij als publiek zoveel mogelijk te geven.
Een valkuil die met presenteren vaak voorkomt, en meestal onbenoemd blijft, is het gebruik van steeds dezelfde woorden in één presentatie, of erger in één zin. Behalve saaiheid, wekt het ook weinig vertrouwen op. Dit geldt overigens niet alleen voor presentaties, maar ook voor één op één gesprekken.
Soms komt het moment op je af en soms voel je gewoon dat het jouw moment is om het te doen; een spontane openingstoespraak. Een bijeenkomst, feestje of diner… er zijn nog steeds teveel situaties waarin een openingswoord past en niemand aangewezen danwel ‘geprogrammeerd’ staat.
Je kent ze vast wel; ratelaars! Sprekers die helemaal los gaan met lange verhalen, veel details, herhalingen en zijstapjes. Ze nemen vaak jouw tijd iets te ruim in beslag, plakken alle zinnen aan elkaar en het vraagt steeds meer inspanning van jou om ze te volgen. Je hebt de neiging af te haken. Ken je ze of misschien herken je jezelf? Heb jij ratel-kenmerken?
Je presenteert veelal om iets te verkopen; jezelf, een belangrijk idee, je visie, dienst of product. Elke presentatie is eigenlijk ‘sales’. Ik weet dat het voor sommige sprekers even wennen is om er zo naar te kijken. Aan de andere kant maakt het wel de potentie duidelijk die je hebt als je voor een groep staat. Je beïnvloedingsvermogen is namelijk enorm als je spreekt!
