Artikelen met de tag ‘presentatietraining’

Overtuiging door de kracht van pauze en het getal één

Gepubliceerd 23 november 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

Overtuigend overkomen is een grote wens van veel professionals. Het is ook vaak lastig. Het woord alleen al wekt de indruk dat je vooral hard moet werken om te kunnen overtuigen. Veel mensen denken aan ‘duwen’ als het om overtuigen gaat. Ik heb het liever over aantrekken dan duwen om iemand te overtuigen. Dus hoe overtuig je door minder moeite te doen? Daar gaat dit artikel over.

Wil iemand overtuigd kunnen worden door een boodschap, dan moet deze vooral helder zijn. De grootste valkuil is om bij overtuigen veel argumenten te noemen en veel te praten. Met veel nuances en details ook.

Daarmee sneeuwt eigenlijk alles onder wat je wilt zeggen. Een veelheid aan woorden maakt eigenlijk helemaal niets duidelijk. Integendeel. De ontvanger van je woorden moet zelf immers maar kiezen welke zin of deelzin echt belangrijk is.

Als je overtuigend wilt zijn, kies jij één belangrijk punt. Als iemand 10 ballen aangegooid krijgt, vangt ie er… 0. Als je iemand 1 bal toewerpt is de kans erg groot dat deze bal gevangen wordt. Kies dus één zin.

Verlang vooral niet van jezelf dat je altijd de aller-allerbelangrijkste zin moet kiezen. De beste eerste stap die je kunt zetten is dus kiezen voor één boodschap. Een volgend keer kun je altijd weer opnieuw een nieuwe – toch belangrijkere zin – gebruiken.

Je neemt verder in kracht toe als je goed gebruik durf te maken van pauze en stilte. Als je zowel vóór als na een zin een stilte laat vallen, komt deze zin echt aan! Alsof je ergens met een naald in prikt.

De proef op de som. En dan is het belangrijk dat je wel een ontspannen staat met een losse houding dus. Je voeten iets uit elkaar en je handen langs je lichaam, zodat je schouders ook meteen ontspannen. Niet met opgetrokken schouders, dat zet alles vast. Ja en dan ook een beetje door je knieën veren. O ja, ook niet van de ene voet op de andere hobbelen. Dat is erg onrustig.

Dit leerpunt kan ook zo klinken. [stilte] Als je gaat staan zet je je voeten iets uit elkaar. [stilte]

Voel je het verschil? Een boodschap heeft ruimte nodig om verteerd te worden. Met meer ruimte tussen je zinnen, maak je vanzelf belangrijker wat je vertelt.

In je presentatie of verkoopgesprek kun je niet zonder de kracht van pauzes. Het gebruik van pauzes in combinatie met 1 boodschap, verheft jou tot een gevorderde gesprekspartner of spreker.

Veel succes met minder doen in je betoog.

Je reactie lees ik graag hieronder.

Zonder haalbaar perspectief in je presentatie geen actie

Gepubliceerd 09 november 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

Het doel van een overtuigende presentatie waarin jij je idee wilt verkopen, is dat jouw publiek na je presentatie ingaat op jouw verzoek of ‘call to action’.  Je wilt dat ze ergens JA op zeggen. JA om in contact met je te blijven of JA om in te gaan op een aanbod dat je doet.

Je kunt heel veel doen in je presentatie om die kans op een volmondig JA te doen slagen. Dit artikel gaat over één van de meest krachtigste onderdelen die jouw succes op JA meteen verhoogt. Dat heeft de maken met het toekomstbeeld.

Je potentiële klant heeft namelijk een haalbaar perspectief nodig voor een probleem dat ie graag wil oplossen. En zowel perspectief als haalbaar zijn essentiële elementen.

Je publiek moet kunnen zien, horen of voelen wat er mogelijk is als oplossing voor een bestaand probleem. Als iemand bijvoorbeeld veel overgewicht heeft, moet hij of zij zichzelf  kunnen zien met vele kilo’s minder. Als spreker verplaats je je publiek naar dit toekomstverhaal. Wat gebeurt er wel in jouw leven als je 40 kilo minder met je meedraagt? Wat draag je dan voor mooie kleding? Welke relaties, kansen, banen zijn dan binnen handbereik?

Daarnaast hebben ze het geloof nodig in de haalbaarheid voor zichzelf. Niet voor de buurman of een rockster, nee voor zichzelf! Iemand met overgewicht heeft vaak al pogingen gedaan om af te vallen en wil horen waarom jouw oplossing wel zal werken voor hen.

Daarvoor leg jij je bewijs op tafel. Misschien ben je zelf veel afgevallen en weet je als geen ander hoe het kan lukken. Of je vertelt over een klant. Een man of vrouw waarin je publiek zich kan herkennen en vergelijkbare problemen met overgewicht had en  die jij succesvol geholpen hebt als gewichtscoach of personal trainer.

Bied in je presentatie een lonkend perspectief. Hoe ziet de wereld, het dagelijks leven of het werk eruit na jouw oplossing? Maak duidelijk dat het pad naar dit perspectief haalbare kaart is. Hoe beter dit lukt, hoe meer publiek jij aanzet tot actie!

Zo keken mijn man en ik laatst naar het tv programma OBESE waarin mensen met levensbedreigend overgewicht worden getransformeerd naar fysiek behoorlijk lichtere vormen van zichzelf. Op enig moment riep mijn man; ik snap niet dat mensen het zover laten komen!

Ik snap dat wel… in ieder geval gebrek aan haalbaar perspectief.

Veel succes met jouw aantrekkingskracht als professional!

Je reactie lees ik graag hieronder.

Mensen kopen niet vanuit hun comfortzone

Gepubliceerd 28 september 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

Als vakidioot kijk en luister ik graag naar presentaties van ondernemende professionals als jij. Als je al spreker bent en lijkt op de meeste van je collega ondernemers, dan ben je ongetwijfeld bevlogen over je vak en doe je veel moeite om mij als publiek zoveel mogelijk te geven.

Aan het eind van de meeste presentaties kan ik dan ook rustig de deur uitlopen met een voldaan gevoel en veel inspiratie. En dat is precies waar je impact laat liggen!

Welke valkuilen bedoel ik dan? Ik noem hier 3 belangrijke gebieden waar jij in je presentatie nu al meer aantrekkingskracht kunt aanbrengen.

1. Gevoel van verzadiging. Door een presentatie te houden waarin je teveel tips en informatie geeft, voelt jouw publiek zich ‘doordrenkt’. Het brein zeg dan gewoonweg ‘ho stop maar!’ Er is geen ruimte meer om verlangen ‘naar meer’ aan te brengen in je verhaal. Veel professionals gaan het liefst ‘lekker los’ op hun onderwerp en dat pakt vaak averechts uit.

2. Geen verlangen naar meer. Natuurlijk wil jij je publiek tijdens je presentatie ‘helpen’. Misschien heb je ook het idee dat antwoord geven op alle vragen die je publiek heeft, jou de beste profilering geeft als expert? Dit geeft je publiek in ieder geval het comfortabele gevoel dat ze verder kunnen leven na jouw speech, zonder jou! De crux is dat mensen niet tot actie overgaan als ze zich comfortabel voelen! Bereidheid om verder met je te willen en meer te verlangen, ontstaat juist als je ze zich ongemakkelijk gaan voelen. Ze moeten zich kunnen realiseren dat er nog stappen te maken zijn en dat jij ze die kunt bieden.

3. Geen duidelijke uitnodiging krijgen om verder met jou en je werk aan de slag te gaan. Heb jij in je presentatie een heldere ‘call to action’? Neem jij de ruimte om ze helder uit te nodigen tot een volgende stap? Weet je publiek wat ze kunnen doen om die echte ondersteuning of het genot van je dienst te krijgen? Zonder deze oproep doet het overgrote deel van je publiek namelijk niets…

Kortom; ik voel me als luisteraar vaak nog te comfortabel om over te gaan tot actie of me zelfs maar af te vragen of ik iets met jouw ideeën zou willen (naar je toe komen of je bellen bijvoorbeeld).

Ik noem dit ‘de paradox van het echte helpen’. De meeste professionals hebben echt het idee dat ze door een totaalverhaal te geven, mij helpen met een nieuwe stap naar een beter leven of beter bedrijf. Maar de werkelijkheid is dat ik wel geïnspireerd raak, maar er nog te weinig in mijn leven verandert.
Dat verandert pas echt als je mij tot klant maakt.
Je moet ze dus een beetje onvoldaan laten… om ze echt te helpen!!

Kun jij dat?

Veel succes met jouw aantrekkingskracht als professional!

Je reactie op dit artikel lees ik graag hieronder.

Zichtbaarheid in de media? Als spreker ga je voor!

Gepubliceerd 16 september 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

Wanneer profileert een professional zich op een aantrekkelijke manier voor de media? Dit was een van mijn vragen tijdens een workshop die Janneke van Heugten, initiatiefnemer van Vrouwen in de Media, onlangs beantwoorde in mijn kantoorstudio. De Media kan een ondersteunende route zijn voor jou als professional, om je bereik te vergroten.

Ze gaf een aantal essenties weer die zij keer op keer terug ziet komen en die door de media als ‘leidend’ worden beschouwd voor een sterke ‘personal brand’. Als je je op deze 3 gebieden concentreert, ben je goed op weg naar een media-aantrekkelijke profilering (en zit je voor het weet bij BNR of in een tv-programma :)).

1) Zichtbaarheid
Zorg ervoor dat mensen je op verschillende plekken tegenkomen en steeds van jou getuige kunnen zijn. Social media kunnen hier sterk aan bijdragen, maar het gaat om alle plaatsen waar jij zichtbaar of hoorbaar kunt zijn. Zelf hoorde ik ooit het woord ‘omnipresence’ wat voor mij uitdrukt dat het geen kwaad kan als mensen over je vallen omdat ze je overal (denken) tegen (te) komen.

2) Betrokkenheid
Dit kan gaan om betrokkenheid en passie bij je vak, waar je bijvoorbeeld altijd en overal iets zinnigs over kunt melden, gewoonweg omdat je ‘er altijd voor wakker te maken bent’; nieuwtjes, ervaringsverhalen of ideeën uit je vakgebeid die je getest of onderzocht hebt. Betrokkenheid wordt ook afgeleid uit hoe jouw expertise zich verhoudt tot het zakelijk of dagelijks leven; wat is het belang en de invloed van jouw werk op het bedrijfsleven of het dagelijks leven van mensen.

3) Geloofwaardigheid
Dit is een ruim begrip en er is veel dat afbreuk kan doen aan geloofwaardigheid, maar in termen van ‘media’ begint dit met het ontwikkelen van een expertise en dus… een focus kiezen. Je wordt sneller benaderd door de media als je als expert of autoriteit wordt gezien. Het helpt ook als anderen jou aanwijzen als expert.

Als journalisten en redacties hoog ‘scoren’ op deze essenties zul je eerder ruimte krijgen in diverse media. Op de vraag waar ze vooral naar kijken of vragen als ze op zoek zijn was Janneke heel duidelijk; spreekervaring is een dikke pré! Dus laat in je profielen op social media, je website en je gedrukte stukken zien dat je spreker bent!

Veel succes met jouw zichtbaarheid als professional!

Je reactie lees ik graag hieronder.

Word een betere spreker met 1 nieuw woord per dag

Gepubliceerd 10 augustus 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

Een valkuil die met presenteren vaak voorkomt, en meestal onbenoemd blijft, is het gebruik van steeds dezelfde woorden in één presentatie, of erger in één zin. Behalve saaiheid, wekt het ook weinig vertrouwen op. Dit geldt overigens niet alleen voor presentaties, maar ook voor één op één gesprekken.

Een voorbeeld
“Het is een oefening waardoor je beter gaat presenteren, omdat je met een betere woordenschat, je boodschap beter kunt verpakken. Dan kun je nog beter je publiek bereiken en blijft de boodschap beter hangen.”

Hoe kun je dit verbeteren? 3 Praktische tips.

1. Als professional spreek je dagelijks over je eigen vakgebied of specialisme. Neem de woorden die je jezelf steeds hoort zeggen en zoek er synoniemen of gelijkwaardige begrippen voor (woordenboeken, internet) en noteer ze! Zoek echt naar andere woorden voor bestaande woorden. Ga ze gebruiken in gesprekken of terwijl je oefent met een presentatie. Doe dit woord voor woord en ambieer niet om alle nieuwe woorden tegelijk uit te proberen. Je zult versteld staan van het effect.

2. Zie het uitbouwen van je vocabulaire als waardevol voor jou als professional. Sta er elke dag even bij stil dat andere woorden voor een zelfde begrip je overtuigingskracht geven! Het maakt dat je dan ook meer woorden gaat zien. Dat kan bijvoorbeeld al als je de krant leest of het nieuws op internet. Neem 1 woord per dag waarvan je de betekenis niet kent en zoek het op in een woordenboek/lijst. Gebruik het woord op die dag.

3. Wil je echt naam maken, dan creëer je je eigen woorden! Zo hoor je mij over het onderwerp ‘presenteren’ praten over onder andere spreekspanning, wij-verhaal, hiaatspanning, plak-uhm en zaadplanttechnieken. Een populair ‘eigen’ woord dat vaak gebruikt wordt door experts is het woord ‘syndroom’ als in grijze-muizen-syndroom of ‘kleverig-uhm-syndroom’ :)

Maar… ga niet over elke zin die je gaat uitspreken in je speech nadenken! Daarmee verdwijnt je natuurlijke spreekstijl en de magie van het moment. Breid je woordenschat stap voor stap uit … zodat je je vernieuwde taal onbewust kunt laten opkomen als je presenteert.

Opnieuw mijn voorbeeld
“Het is een oefening waardoor je boeiender gaat presenteren, omdat je met een rijkere woordenschat, je boodschap kunt verfrissen. Dan kun je nog makkelijker je publiek bereiken en blijft de boodschap langer hangen.
(Voel je het verschil?).

Een hogere woordvariatie maakt je verhaal dus boeiend en overtuigend. Alsof je een soort perspectiefwisseling aanbiedt terwijl je over hetzelfde spreekt. Je wordt ook scherper in wat je uitdrukt. Steeds dezelfde woorden verschralen je hele context en maken je verhaal vlak of vaag. Met verschillende woorden roep je bovendien de perceptie op dat je ‘senior’ bent in je vak of innovatief en intelligent.

Ik zou zeggen, pak een krant of kruiswoordpuzzel en duik in het eerste woord dat je niet snapt. Dit kun je overal en altijd doen. En vergeet niet; je wordt er echt beter in als je de nieuwe woorden gebruikt in gesprekken!
Veel succes met jouw sappige nieuwe woord.

Je reactie lees ik graag hieronder.

De belangrijkste eerste minuten van je presentatie deel 4 en slot

Gepubliceerd 22 juni 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

In deze mini serie over aandachtstrekkers geef ik krachtige en makkelijk toepasbare tips over openingszinnen voor je presentaties.

Een openingsfase heeft bij mij 7 stappen en de eerste stap is altijd de aandachtstrekker. Het doel ervan is: aandacht trekken en directe betrokkenheid creëren.

De drie elementen voor een goede aandachtstrekker zijn;
1) Kort
2) Universeel (zoveel mogelijk betrekking hebbend op iedereen die aanwezig is)
3) Simpel (voor jou en je publiek)

Eenvoudig te onthouden als KUS… waarmee je je publiek welkom heet.

Deze serie artikelen sluit ik af met een vierde manier en die gaat over vragen stellen. Ik maak zelf graag gebruik van vragen die het publiek als het ware binnen rollen. De zogenaamde WIE VAN U vragen. Ook wel bekend als WIE grabs (grabber is Engels voor trekker). Er bestaan heel veel aandachtstrekkers, maar deze is een van mijn favorieten. Goede WIE-vragen zijn super KUS.

Hoe stel je inrollende vragen? Een handige manier is deze; stel 3 tot 5 eenvoudige vragen aan het publiek waar ze ja of nee op kunnen antwoorden. In hun hoofd of door het wel of niet opsteken van een hand.

De crux is om te beginnen met een inleidend zinnetje en daarna echt simpele vragen. Het publiek en jij moeten namelijk nog wennen aan elkaar en meteen met iets moeilijks in huis vallen is al snel te veel. Het kan echt zo heerlijk eenvoudig zijn als:

“Goedenavond, voordat ik van wal steek, doe ik graag even een mini-onderzoek. Wie van jullie zit er op LinkedIn? En wie zit er nog niet op LinkedIn?”

Als je het durft, steek zelf bij elke vraag een hand op om je publiek uit te nodigen om te reageren op je vraag. Aangezien iedereen in je publiek wel een keer JA kan zeggen op een vraag, voelt iedereen zich betrokken vanaf het begin [hé dat ben ik/dit gaat over mij].

Je kunt de vragen uitbreiden zodat jij als spreker ook een beeld krijgt van je publiek in relatie tot het thema van je lezing.

“En wie van de LinkedIn-gebruikers zit er al langer dan 2 jaar op? En Wie korter dan 2 jaar? Wie van de LinkedIn-gebruikers haalt er ook daadwerkelijk klanten mee binnen?”

Sommige mensen zeggen wel eens dat zo’n opening een afleidingsmanoeuvre zou zijn om eigen spanning aan het begin van een speech te verleggen naar het publiek. Ik doe het zelf regelmatig en onderzoek het wel eens door mijn publiek ook daadwerkelijke te bevragen. En wat blijkt, het werkt als een tierelier! Zowel voor mij als mijn publiek.

Ik zou zeggen; test het en ik lees graag jouw ervaring of reactie hieronder.

De belangrijkste eerste minuten van je presentatie deel 3

Gepubliceerd 18 mei 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

De derde manier uit de serie aandachtstrekkers gaat over wat ik noem de voelspriet-opening. De eerste zinnen die je eigenlijk nog niet tijdens je voorbereiding vooraf kunt weten.

In deze mini serie over ‘aandachtstrekkers’ geef ik krachtige en makkelijk toepasbare tips over openingszinnen voor je presentaties. Een openingsfase heeft 7 stappen en de aandachtstrekker is de eerste stap hiervan. Het doel ervan is: aandacht trekken en directe betrokkenheid creëren.

Als reminder hier nog even mijn kapstok. Een goede aandachtstrekker is:
1) Kort
2) Universeel (zoveel mogelijk betrekking hebbend op iedereen die aanwezig is)
3) Simpel (voor jou en je publiek)
Eenvoudig te onthouden als KUS… waarmee je je publiek welkom heet.

Hoe gebruik je de kracht van het moment in je eerste zinnen? De crux is om op tijd te zijn in de ruimte waar je presenteert en even.. stil te zijn.
Stil te zijn en een gevoel te krijgen voor de energie in de zaal.
Je stelt jezelf de vraag “waar is nu het meest behoefte aan?” en wees benieuwd welk antwoord er komt op die vraag.

Je kunt ook goede suggesties krijgen door fictief in je verbeelding plaats te nemen op de stoel van een luisteraar en naar jezelf (als spreker) te kijken en te luisteren. Je geeft aan de spreker (jezelf dus) terug wat je nu (als publiek) het liefst zou willen zien of horen en waarom. Je zult versteld staan over de adviezen die je jezelf kunt geven!

Een voorbeeld. Ruud spreekt op een congres en de spreker voor hem spreekt over ‘onnodige faillissementen’. Dit roept veel emoties op in de zaal, met name boosheid en frustratie. Hij kan echt mensen met het hoofd zien schudden van ongeloof. Ruud is meteen aan de beurt als zijn voorganger het podium verlaat. Hij begint in stilte en kijkt de zaal in. Vervolgens zegt hij “tjonge jonge jonge  ..ongelooflijk hè? Tjonge jonge…[stilte] meer kan ik eigenlijk niet uitbrengen, U wel?” Hij nodigt vervolgens de zaal uit om gedurende 3 seconden “tjonge jonge jonge” te roepen en een keer adem te halen. [hoe kinderlijk dit ook mag klinken; de hele zaal doet mee!] Ruud slaat een brug naar zijn speech met de zin “tjonge jonge… ben ik blij dat ik U mee ga nemen naar iets wat ook pijn kan doen, maar ook pijn kan voorkomen namelijk taxplanning” en hij glimlacht. De zaal volgt Ruud!
Hij had aangevoeld dat het publiek nog even wilde ‘leeglopen’ om ze zo op een andere golflengte te kunnen krijgen.

Deze voelsprietopening voldoet eigenlijk altijd vanzelf aan de KUS kapstokregels. Ingewikkeld hoeft het dus niet te zijn. Het vraagt wel moed. Moed om iets te laten ontstaan in het moment dat je in de zaal bent of al voor publiek staat. Het vraagt ook dat je aanwezig kunt zijn in het hier en nu voor een groep mensen. “Presence’ heet dat met een mooi woord. Ruud heeft geleerd hoe je met ‘presence’ voor groepen staat en dit is voor iedereen te leren.

Je kunt hiermee namelijk instant en krachtig ‘rapport’ (afstemming) of verbinding krijgen met je publiek en de zaal vanaf het eerste moment ‘inpakken’. Daarmee krijg je op de beste manier een onbewust JA van je publiek op jou als spreker en wat je verder gaat doen in je presentatie.

Ik nodig je uit om de openingszin van je eerstvolgende presentatie niet voor te bereiden!
Veel succes met jouw intuïtieve startzin.

Je reactie lees ik graag hieronder.

De belangrijkste eerste minuten van je presentatie deel 2

Gepubliceerd 04 mei 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

De tweede manier uit de serie aandachtstrekkers gaat over een statistiek of getal gebruiken in je openingszin. Getallen kunnen geloofwaardigheid en vertrouwen opwekken, maar ook nieuwsgierigheid en betrokkenheid. (En dat kan dus allemaal in één openingszin!) Het loont enorm om het getal in die zin te benadrukken of te herhalen.

In deze mini serie over ‘aandachtstrekkers’ geef ik krachtige en makkelijk toepasbare tips over openingszinnen voor je presentaties. Een openingsfase heeft bij mij 7 stappen en de aandachtstrekker is de eerste stap. Het doel ervan is: aandacht trekken en directe betrokkenheid creëren.

Ik herinner je nog even aan mijn kapstok. Een goede aandachtstrekker is;
1) Kort
2) Universeel (zoveel mogelijk betrekking hebbend op iedereen die aanwezig is)
3) Simpel (voor jou en je publiek)
Te onthouden als een ‘KUS’ waarmee je je publiek verwelkomt.

Uit onderzoek* blijkt dat de waargenomen deskundigheid onder andere wordt bepaald door de zekerheid die iemand communiceert over de kennis die hij/zij heeft. Getallen geven het gevoel van die zekerheid. Ze wekken ook de indruk dat iets wat je vertelt een afgerond geheel vormt en dat schept een veilig gevoel en geeft vertrouwen. Er komt niet nog meer, en meer dan 100% is er bijvoorbeeld ook niet.

Een voorbeeld van een statistiek in de eerste zin bij een presentatie voor Zelfstandige Professionals.
“Wisten jullie dat slechts 5% [vijf pro-cent!] van de zelfstandige professionals het lukt om langdurig een succesvol bedrijf te runnen?”

De openingszin is Kort, Universeel [het publiek deelt zichzelf automatisch in bij de ene -5%- of andere -95%- categorie] en Simpel [succesvol of moeizaam] Nieuwsgierigheid ontstaat omdat je bij het besef van de betekenis van een getal of contrast [5% of 95%] je jezelf afvraagt hoe dat dan komt en… wat dat jou als ZP-er kan opleveren!

Nog een voorbeeld uit één van mijn presentaties over spreken:
“Als spreker heb je maar enkele minuten om je publiek binnen te halen.”
En vergelijk deze met de volgende startzin… met een getal:
“Als spreker krijg je slechts 7 minuten [!] – 7 minuten – om alle typen luisteraars in je opening te betrekken!”

Kort, Universeel, Simpel en….. opeens lijkt het nog belangrijker om goed met de eerste minuten om te gaan en verder te luisteren! De meeste toehoorders willen namelijk graag leren wat je dan zou kunnen doen in die 7 minuten… :-)

Veel succes met jouw openingszin …met of zonder een getal.

Je reactie is van harte welkom!
* Bron: Wesson, C. J., Pulford, B.D. (2009). Verbal expressions of confidence and doubt. Psychological Reports, 105, 151-160.

De belangrijkste eerste minuten van je presentatie deel 1

Gepubliceerd 19 april 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

“Niet elk begin is een opening” zo luidde ik mijn vorig artikel in waarin ik motiveerde waarom het de moeite loont om een goede opening te ontwerpen als je presenteert. [zie ‘waarom de eerste minuten belangrijk zijn’]

Onlangs zag ik een spreker de opening nog helemaal overslaan. Het publiek moest moeite doen om te landen en de spreker hebben we niet echt goed leren kennen. Voor de spreker erg jammer want deze heeft niet de ruimte genomen om zichzelf en zijn werk te positioneren. En een gedeelte van je publiek beslist vaak onbewust al binnen 5-7 minuten of ze je idee van je zullen aannemen of dat ze van je kopen!

Een openingsfase heeft bij mij 7 stappen en de aandachtstrekker is de eerste stap hierin. Het doel daarvan is dan ook: aandacht trekken en directe betrokkenheid creëren. Dat is iets anders dan jezelf voorstellen! Het publiek hoort je eigenlijk nog niet zo goed bij de eerste woorden die uit je mond komen.

Veel mensen starten (vaak uit automatisme) op één van de twee volgende manieren. De meesten kiezen voor de “Ik ben Miep Miep en ik doe Miep Miep na” – variant. Oftewel “Mijn naam is Jan Teugels en ik ga iets vertellen over beslissingsstrategieën.” Er zijn overigens ook nog heel veel sprekers die zich helemaal NIET voorstellen…maar dat is weer een ander probleem.

De andere is de ‘ik maak het me veeeel te moeilijk’ – variant of wat ik ook wel noem de ‘Tricky-TED start’ (TED is waar je alleen mag spreken als je echt een bijzonder idee hebt – www.ted.com. Daar waar niemand een presentatie in zijn eentje samenstelt, maar er een team voor optuigt). Deze openingszinnen zijn vaak te abstract, te vergezocht of gewoon te ingewikkeld. Een voorbeeld dat ik laatst tegenkwam: “De overweging om de wetenschappelijke of de pragmatische kant als hoofdroute te kiezen, is een lastige.” Ik weet niet wat dit met jou doet, maar ik haak echt af.

Laat ik daarom een praktische kapstok introduceren. Een goede aandachtstrekker heeft wat mij betreft 3 elementen. De aandachtstrekker is:

1) Kort
2) Universeel (zoveel mogelijk betrekking hebbend op iedereen die aanwezig is)
3) Simpel (voor jou en je publiek)

KUS dus! Met een ‘KUS’ verwelkom je je publiek. Dit kan iedereen onthouden.

Het eerste voorbeeld uit de serie aandachtstrekkers; een statement of korte zin die je een beetje aan het denken zet. Zo kan de openingszin van dit artikel een startzin zijn voor bijvoorbeeld een presentatie van mij getiteld ‘pakkende presentatie-openingen.’

“Niet elk begin is een opening” Een korte ietwat nieuwsgierigheid opwekkende zin als je nog geen context hebt als luisteraar. Deze zin samen met een snelle boog naar het hoofdonderwerp kan als aandachtstrekker gebruikt worden.

Met de KUS regel zou het er zo uit kunnen zien:
“Niet elk begin is een opening.”

Niet elk begin van een muziekstuk is een uitnodiging naar meer ervan willen horen.
En niet elk begin van een presentatie nodigt jou als toehoorder uit om meer te willen weten over de rest ervan.”

Vervolgens kan ik me rustig voorstellen en mijzelf en mijn verhaal positioneren.
Dit is kort [3 zinnetjes],
universeel [voor iedereen “jou als toehoorder”/iedereen beluistert wel eens muziek]
en simpel [het is duidelijk dat er meer nodig is dan zomaar beginnen].

En meer is niet nodig om je opening te starten.
Succes met jouw begin.

Je reactie lees ik graag hieronder.

Waarom de eerste minuten belangrijk zijn

Gepubliceerd 06 april 2011 door Lianne Ebbinkhuijsen

“Niet elk begin is een opening”. Zo eindigt het onderzoeksrapport van Bas Andeweg en Jaap de Jong uit 2004 naar inleidingen op toespraken (bron: www.deeersteminuten.nl 565 pagina’s!). De centrale vraag in dit rapport luidt ‘Is het belangrijk bij een presentatie om een goede opening te ontwerpen?’ Over deze vraag gaat ook dit artikel.

Volgens het rapport vindt een grote meerderheid van de ondervraagde professionals zelf een opening niet belangrijk en… ze vinden het ook één van de moeilijkste onderdelen!

Ik voel me geroepen daar iets over te zeggen :)

Wat kun je bereiken met een opening? Wat laat je liggen als je je niet druk maakt om een goede start? Wat mis je aan kansen als je het laat zitten bij bijvoorbeeld “Hallo, ik ben Jacco Verdiesen en ik ga iets vertellen over…”. Je weet wel, wat we leerden bij een spreekbeurt houden op school.

Hier komt het potentieel dat je als spreker in de eerste 5 tot 8 minuten hebt. Door eens bewust te worden van wat je gaat doen en zeggen kun je bij de start:

  • de aandacht krijgen van je toehoorders, zodat ze elk woord kunnen horen dat je verder zegt
  • alle typen mensen aanspreken zodat iedereen zich betrokken voelt bij jou als spreker
  • jezelf positioneren zodat je als kundig, overtuigend en ook als toegankelijk en wordt gezien
  • een perspectief bieden aan je gehoor zodat ze aan je lippen hangen en gemotiveerd raken om je hele verhaal te willen horen
  • veiligheid en duidelijkheid scheppen, zodat je vertrouwen wekt bij je gehoor
  • de emotie van je publiek aanspreken zodat ze op een dieper niveau al ‘JA’ tegen jou en je verhaal zeggen
  • weerstand wegnemen zodat ook de bij voorbaat sceptische luisteraars met hun aandacht aanwezig blijven
  • jezelf op je gemak stellen, omdat je beter kunt voorspellen dat je lekker begint. Het adrenaline peil (spanning) is bij het begin van een presentatie immers van nature hoog
  • zaadjes planten om je doel te bereiken met je presentatie

Kortom; je kunt met een goede inleiding jezelf, je idee en je publiek positioneren en motiveren.

Uit het onderzoeksrapport blijkt dat een sterke opening wel degelijk zwaar weegt in toespraken. “Als het al bij het eerste knoopsgat fout gaat, komt het bij het verdere dichtknopen niet meer goed” [Goethe]. Vanuit de praktijk kan ik zeggen dat een sterke opening wezenlijk is voor je presentatie en …. dat het niet moeilijk hoeft te zijn.

Ook een opening begint bij het begin; aandacht trekken. Voor veel sprekers is dit moment het meest spannend en lastig. De aandachtstrekker is de eerste stap van een goede inleiding. De komende posts op dit blog vormen samen een serie korte en praktische artikelen over aandachtstrekkers, die hun werking in de praktijk al bewezen hebben. Je leert op een toegankelijke manier hoe jij dit moment krachtig en moeiteloos neerzet. De serie gaat heten ‘De belangrijke eerste minuut van je presentatie’.

Ik lees graag jouw reactie op dit artikel of je ervaringen met openingszinnen hieronder.

Let’s open up!